1. Datele furnizorului de servicii
Denumire companie: MarkQuality Kft.
Număr de înregistrare: Cg. 10-09-029977
Cod fiscal: 14922783-1-10
Sediu: 3294 Tarnaörs, Víg út 7.
E-mail: vxplusplans@markquality.hu

2. Obiectul și domeniul de aplicare al termenilor și condițiilor (CGC)
Prezentul CGC conține condițiile de utilizare a serviciului digital voterX Plus operat de Furnizor.
Interfața de informare a serviciului este disponibilă la voterxplus.net, iar interfața pentru utilizarea serviciului, după identificare, la app.voterxplus.net.
Domeniul de aplicare al CGC se extinde la toate persoanele fizice care utilizează serviciul sau achiziționează pachetul de acces (Utilizator).
Furnizorul are dreptul de a modifica CGC, care intră în vigoare la publicare.

3. Definiții
Serviciu: serviciul digital de acces voterX Plus, care oferă drepturi de utilizare într-o anumită măsură în cadrul aplicației aferente.
Acces de bază: opțiunea de utilizare de bază disponibilă utilizatorilor identificați.
Pachet de acces: serviciu suplimentar cu plată care oferă utilizare suplimentară față de accesul de bază.
Credit suplimentar: opțiune de utilizare limitată în timp în cadrul serviciului.

4. Natura serviciului
Serviciul este considerat un serviciu digital care oferă drepturi de utilizare pentru funcțiile unei aplicații.
Pachetele de acces oferă utilizare suplimentară și funcții de confort față de utilizarea de bază.
Pachetele diferă între ele prin gradul de utilizare suplimentară oferită.
Drepturile oferite în cadrul serviciului pot fi utilizate doar în aplicația aferentă, conform destinației.

5. Condiții de utilizare a serviciului
Condiția pentru comandarea și utilizarea serviciului este instalarea și utilizarea activă a aplicației mobile DBR Index.
În lipsa acestei condiții, serviciul nu poate fi comandat.

6. Eligibilitate și disponibilitate
Pachetele de acces nu sunt disponibile tuturor Utilizatorilor și nu continuu.
Furnizorul poate condiționa vânzarea pachetelor de condiții cantitative sau de timp, sau poate restricționa sau înceta vânzarea acestora.
În anumite cazuri, pachetele pot fi achiziționate doar într-o perioadă specificată după prima utilizare a serviciului.
Sistemul verifică îndeplinirea condițiilor în timpul procesului de achiziție.

7. Pachete de acces și credite
Prin plata contravalorii pachetului ales, Utilizatorul primește drepturi suplimentare de utilizare.
Drepturile se activează după efectuarea cu succes a plății.
Drepturile pot fi utilizate doar în cadrul serviciului, nu pot fi transferate, vândute sau convertite în bani.
Utilizarea poate fi limitată în timp, despre care Furnizorul informează pe interfață.
Furnizorul are dreptul de a restricționa sau suspenda vânzarea pachetelor, ceea ce nu afectează drepturile deja activate.

8. Plată și facturare
Serviciul este cu plată, iar tarifele sunt indicate pe interfața de achiziție.
Plata se face cu card bancar sau altă metodă electronică de plată.
După efectuarea plății, Furnizorul emite o factură electronică și o trimite prin e-mail.
Furnizorul nu gestionează datele cardului bancar; plata se face printr-un furnizor extern de servicii de plată.

9. Anulare
Abonamentul pe durată nedeterminată poate fi anulat înainte de următoarea perioadă de facturare.
Anularea poate fi inițiată din interfața utilizatorului.
Anularea nu afectează perioada deja activată.

10. Retragere
Utilizatorul are drept de retragere în termen de 14 zile de la încheierea contractului.
Dacă Utilizatorul solicită activarea imediată a serviciului și începe utilizarea acestuia, executarea se consideră începută, iar Utilizatorul poate pierde dreptul de retragere conform legislației aplicabile.
Prelungirea duratei unui pachet de acces deja activ este legată de prestarea serviciului deja începută. Prin solicitarea prelungirii, Utilizatorul solicită în mod expres continuarea serviciului, prin urmare dreptul de retragere nu poate fi exercitat în ceea ce privește prelungirea.

11. Limitările serviciului
Serviciul oferă drepturi digitale de utilizare, care nu sunt considerate bani, creanțe sau investiții.
Serviciul poate fi interpretat doar în cadrul aplicației furnizate de Furnizor.

12. Răspundere
Furnizorul depune eforturi pentru funcționare continuă, dar nu garantează lipsa întreruperilor.
Nu răspunde pentru defecțiunile dispozitivului Utilizatorului, erorile de conexiune la internet sau funcționarea mediului tehnic extern.
Nu își asumă răspunderea pentru concluziile individuale trase din utilizarea serviciului.

13. Gestionarea reclamațiilor
Utilizatorul poate trimite o reclamație la office@markquality.hu.
Furnizorul va investiga și răspunde la reclamație într-un termen rezonabil.

14. Prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform prevederilor Politicii de confidențialitate.

15. Dispoziții finale
Pentru aspectele nereglementate în prezentul CGC, se aplică legislația maghiară.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica.